NTN recrute un / une Alternant(e) Assistant Commercial Export & ADV H/F !

Ce que nous vous proposons :

En tant qu’Alternant(e) Assistant Commercial Export & ADV, vous rejoignez l’équipe ADV Export du site de Lyon.

Votre mission principale sera d’assurer la gestion administrative des comptes clients export et de contribuer à la satisfaction client, en lien étroit avec les commerciaux, la logistique, la comptabilité et les services supports.

Votre quotidien ?

Pas de routine ici, mais un rôle complet et polyvalent, au cœur de la relation client internationale :

• Gérer administrativement les comptes clients : revue de contrat, création & mise à jour des comptes, gestion des conditions de vente et des prix
• Répondre aux consultations clients : élaboration des offres en coordination avec le commercial (équivalences, demandes techniques, disponibilité, prix)
• Assurer le traitement des ventes : de la saisie des commandes à la livraison, en garantissant respect des délais & conformité contractuelle
• Suivre et analyser les carnets de commandes en lien avec l’approvisionnement, la production et la logistique
• Collaborer avec la comptabilité client pour le suivi facturation & paiements
• Traiter les litiges et réclamations (transport, logistique, qualité, comptabilité…)
• Devenir l’interlocuteur(trice) privilégié(e) du client et coordonner les réponses avec les services internes
• Soutenir les commerciaux dans la gestion quotidienne de leur portefeuille clients
   

Un poste riche, formateur, en immersion dans l’ADV Export et le commerce international

Votre profil :

• Étudiant(e) Bac+2/3 en commerce, business, gestion ou administration des entreprises, idéalement avec une dimension export
• À l’aise avec les outils bureautiques et l’informatique (Pack Office, ERP…)
• Anglais niveau professionnel (B2 minimum) – une seconde langue est un plus
• Capacité à comprendre des produits techniques (accompagnement prévu)
• Sens du service client et excellent relationnel
• Organisation, autonomie, dynamisme et rigueur
• Aisance dans le travail en équipe

Vous ne cochez pas toutes les cases ? Aucun souci !

Chez NTN, nous valorisons les profils motivés et prêts à apprendre

Conditions du poste :

• Type de contrat : Alternance – Statut Alternant
• Localisation : Immeuble Docksite – 51 rue des Docks – 69009 Lyon
• Horaire journée avec plage variable (“horaires flexibles”)
• 37,5 h de temps de travail effectif / semaine
• Congés payés + 4 RTT/an
• Rémunération : selon la grille alternance
• Date de démarrage : selon calendrier école 

Un suivi individuel par un tuteur et un correspondant RH est mis en place pour vous garantir un parcours professionnalisant.

Qui sommes-nous ?

Leader mondial des produits de haute précision, NTN conçoit, développe et industrialise des solutions essentielles au mouvement (roulements, joints, modules, galets, pièces de suspension…).

Nous innovons chaque jour au service de l’automobile, de l’industrie et de l’aéronautique.

NTN, c’est aussi une aventure humaine :

Nous accompagnons nos collaborateurs pour qu’ils progressent, apprennent et trouvent leur place dans un environnement international, dynamique et bienveillant.

C’est ce que nous appelons Nameraka® — une entreprise harmonieuse, en mouvement.

Le saviez-vous ?

NTN Europe est certifié HappyTrainees & HappyAlternance 2025 🎓

Plus de 85 % de nos alternants et stagiaires recommandent l’entreprise !

En alternance chez NTN, vous bénéficiez de :

• Un parcours d’intégration dédié
• Un accompagnement personnalisé
• Des missions responsabilisantes
• Avantages : transport, restaurant d’entreprise, CSE…

Prêt(e) à rejoindre l’aventure ADV Export ?

Si vous vous reconnaissez, n’hésitez plus et postulez !

Votre future équipe vous attend avec enthousiasme.