NTN recrute un / une Stagiaire Qualité Clients & Formalisation des Processus H/F!

Ce que nous vous proposons :

En tant que Stagiaire Qualité Centrale, votre mission principale consiste à structurer et capitaliser les connaissances métier de l'activité Qualité Clients à travers un projet de Knowledge Management.

Votre quotidien ? Pas de routine ici, mais une vraie diversité de projets comme :

• Réaliser des interviews auprès des correspondants qualité clients.
• Créer et mettre à jour des fiches métier décrivant les différentes activités du service.
• Proposer une trame standardisée pour harmoniser la documentation.
• Formaliser les processus et bonnes pratiques identifiés.
• Animer les échanges avec les utilisateurs pour valider les contenus rédigés.
• Participer à la capitalisation des savoirs et à l'amélioration du partage des connaissances.
• Découvrir le métier de correspondant qualité client à travers des mises en situation réelles.
• Préparer des supports de communication destinés aux clients.
• Participer à des réunions clients en tant qu'observateur afin de mieux comprendre les enjeux qualité.

   

Votre profil :

• Étudiant(e) en formation Bac +2 / Bac +3 dans les domaines de la qualité, de l'industrie ou d'une filière technique.
• Bon esprit d'analyse et de synthèse.
• Excellentes qualités d'écoute et de questionnement.
• Aisance relationnelle et goût pour le travail en équipe.
• Autonomie et sens de l'organisation.
• Intérêt pour la formalisation des processus et le management des connaissances.
• Niveau d'anglais professionnel.

   

Vous ne cochez pas toutes les cases ? Pas de panique ! Chez NTN, nous valorisons les parcours atypiques. Tentez votre chance !

Conditions du poste :

• Type de contrat : Stage
• Date de démarrage : Semestre 1
• Durée : 2 à 3 mois
• Localisation : Annecy (74), 1 rue des Usines
• Travail en journée avec horaires flexibles

   

Qui sommes-nous ?

Leader mondial des produits de haute précision au service du mouvement, NTN conçoit, développe et industrialise ses produits (roulements, joints de transmission, modules linéaires, galets de distribution, pièces de suspension…).

Nous proposons également à nos clients des services à forte valeur ajoutée.

Rejoignez-nous pour transformer le monde de la mobilité, de l'industrie et de l'aéronautique !

NTN, c'est avant tout une aventure humaine : nous soutenons nos collaborateurs/trices pour qu'ils puissent progresser dans leur quotidien et trouver leur place dans la société. Chaque jour, nos équipes passionnées relèvent des défis afin de construire le monde de demain.

Chez NTN, on vous donne le pouvoir de grandir à votre façon. Nous sommes tous ensemble les acteurs d'une société harmonieuse et en mouvement. C'est notre Nameraka !

Le saviez-vous ?

NTN Europe est certifié du Label HappyTrainees & HappyAlternance 2026 ! Plus de 82 % de nos stagiaires et alternants recommandent le Groupe NTN Europe à leur entourage.

Nos 2 points forts : la qualité des missions confiées et l'accompagnement !

Vous pourrez bénéficier des avantages salariaux de l'entreprise : restaurant d'entreprise, possibilité d'indemnité logement (sous condition).

Et vous, êtes-vous prêt(e) à nous rejoindre ?

Si vous vous reconnaissez, n'hésitez plus et postulez. Nous sommes impatients de découvrir votre parcours !

Votre futur manager et vos futurs collègues vous attendent.

Conformément à notre politique de diversité et d'inclusion, ce poste est ouvert à tous les candidat(e)s.

À très vite chez NTN !