NTN recrute un / une Coordinateur qualité clients IOE (série et développement) H/F !

Ce que nous vous proposons :

En tant que Coordinateur qualité clients IOE (série et développement), vous êtes rattaché(e) à Alec, Responsable Îlot Qualité Clients.

Votre quotidien ? Pas de routine ici, mais une vraie diversité de projets comme :

• Assurer la récolte, la négociation, l’intégration et l’applications des exigences clients auprès des interlocuteurs internes et fournisseurs tout en étant le référent interne.
• Réaliser les activités qualité lors des développements et des modifications (support AMDEC / dossiers de validations / Audits / communication clients…)
• Accompagner et préparer les audits clients, en interne et chez les fournisseurs, pour assurer leur réussite
• Pilotage des incidents qualité clients (plaintes, retour sous garantie) de la récolte des informations initiales jusqu’à la vérification de l’efficacité des actions.
• Participer à l’animation et être force de proposition d’amélioration du système qualité industrie tout en travaillant sur les axes de progrès identifiés.
• Réaliser l’ensemble de ces missions avec une approche basée sur l’analyse de risque pour être au plus proche des réels besoins des clients et de l’entreprise.
• Réaliser des formations aux interlocuteurs internes du service sur son fonctionnement et les règles associées.
• Assurer le suivi d’un indicateur de performance du service

Votre Profil:

• Maitrise des outils qualité habituels (8D / APQP-PPAP / AMDEC / MSA....)
• Capacité d’écoute et d’analyse pour capter le réel besoin de ses interlocuteurs internes ou externes
• Négociation et empathie pour atteindre une solution gagnant-gagnant dans un contexte d’enjeux souvent divergents
• Stabilité, endurance et assertivité pour être garant de la tenue des exigences et des accords négociés dans le temps

Vous ne cochez pas toutes les cases ? Pas de panique ! Chez NTN, nous valorisons les parcours atypiques. Tentez votre chance !

Conditions :

• Type de contrat : CDI, statut Cadre
• Rémunération fixe sur 13 mois : A partir de 38K
• Rémunération variable : 6% de la rémunération brute annuelle
• Date de démarrage : dès que possible
• Localisation : Annecy. Déplacement nationaux ou européens à prévoir.
• Travail en journée avec horaires flexibles
• 40h par semaine
• 8 RTT par an en plus des 5 semaines de congés
• 1 semaine de congés supplémentaire au bout de 2 ans d’ancienneté

 Qui sommes-nous ?

Leader mondial des produits de haute précision au service du mouvement, NTN conçoit, développe et industrialise ses produits (roulements, joints de transmission, modules linéaires, galets de distribution, pièces de suspension…). Nous proposons également à nos clients des services à forte valeur ajoutée.  Rejoignez-nous pour transformer le monde de la mobilité, de l’industrie et de l’aéronautique : venez imaginer des produits et solutions techniques qui respectent l’environnement et contribuent à rendre le monde plus harmonieux !

NTN, c’est avant tout une aventure humaine : nous soutenons nos collaborateurs/trices pour qu’ils puissent progresser dans leur quotidien et trouver leur place dans la société. Chaque jour, nos équipes passionnées relèvent des défis afin de construire le monde de demain.
Chez NTN, on vous donne le pouvoir de grandir à votre façon. Nous sommes tous ensemble les acteurs d’une société harmonieuse et en mouvement. C’est notre Nameraka !

Pour en savoir plus sur nos engagements rendez-vous ici

Pourquoi nous rejoindre ?

Ici, on vous garantit :

• Une formation continue : chaque collaborateur a le potentiel de grandir, d’apprendre et de se réinventer. Nous offrons une vie professionnelle variée à dimension internationale, riche d’un parcours pluriel, notamment grâce à la formation.
• Autonomie et responsabilité : Chez NTN, vous avez la liberté d’agir, de proposer, d’innover. Vous êtes l’architecte de votre propre parcours, et nous sommes là pour vous soutenir.
• Mobilité positive : Nous ne parlons pas seulement de déplacements géographiques, mais aussi de mobilité professionnelle. Vous voulez explorer de nouveaux horizons ? Nous vous accompagnons dans cette aventure. NTN offre une grande diversité de métiers et donc de multiples parcours professionnels.
• Équilibre vie pro-vie perso : Nous créons un environnement où vous pouvez être épanoui à la fois au travail et en dehors. Des horaires flexibles, un accord de télétravail (jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine variable selon les contraintes du poste), un CSE dynamique…
• Culture d’épanouissement : Chez nous, grandir ensemble est au cœur de notre démarche. Nous cultivons l’esprit d’équipe, la convivialité, la solidarité et l’entraide. Chez NTN Europe, la bienveillance se vit au quotidien. 
  
  

Et vous, vous êtes prêt(e) à nous rejoindre ?

Si vous vous reconnaissez, n’hésitez plus et postulez. On est impatients de découvrir votre parcours ! Votre futur manager et collègues vous attendent !

Votre candidature sera traitée avec objectivité et équité. Si vous êtes retenu pour un entretien, vous serez amené à rencontrer les managers, le Responsable RH de site, une personne du service recrutement, et à passer un test de raisonnement.
Conformément à notre politique de diversité et d'inclusion, ce poste est ouvert à tous les candidat(e)s.

À très vite chez NTN